6月1日，在“中国零售管理创新论坛”上，野村综研(上海)咨询有限公司事业经营战略部黎慧珏解读了《2013年全球商业十大热点》。

1.宏观热点：①世界经济：2012年欧洲经济危机波及全球，流通业拉动内需扩大。②实体零售开始应用大数据，各业务部门的数据通过大数量分析技术，进行多样数据组合再分析。

2.地区热点：①中国：世界各大经济体中，商业销售增幅最为卓越。2012年，中国经济构造中，民间消费成为经济增长的最大动力;并且，商业销售出现的最大特点是，农村零售增速超过城镇。虽然农村消费能力相比城镇还有很大的差距，但零售消费增长率在2012年首度超过了城镇。说明农村消费水平正在逐步改善，城镇化的效果开始显现。2013年，民间消费依旧是拉动中国经济增长的主要动力。

②欧美：大型零售企业转战新兴国，在本土则以小型零售店维持效益。

③日本：食品超市行业内重组并购加速

④新兴国：国际零售企业加速向新兴国转移

3.商业热点：①销售额过百亿美元的零售企业突破100家，较前年增加8家。其中，通过提高商品和服务的附加价值的企业实现100亿美元零售规模，尤为显著。

②大型电商跻身各国零售商前列，对实体店影响增强。

③城市小型零售店逐步兴起，小型零售业态在世界范围内发展势头增强

④伴随智能手机的普及出现Digital Consumer，其消费方式发生剧变。苏宁电器于2013年2月，在国内率先进入“全渠道”战略。

随后，基于2012年全球十大商业热点，黎女士解读中国流通商业将面临的趋势：

1.欧美大型零售业的海外扩张，将对中国本土企业带来更大的挑战。

2.随着数字消费者的诉求日益提升，零售企业的服务平台将面临挑战;全渠道模式会有很大空间。

3.更高便利性、更专领域的小型零售业态，将会在大城市中进行探索并开拓。

4.高附加价值零售业态，将成为中国消费者的追求，也是企业需要面对的课题。