12月4日消息，买卖宝CEO张小玮在网主办的“第九届中国网上零售年会”上表示，做产品不应该是产品经理的自娱自乐，而应该是去了解消费者。

 买卖宝CEO张小玮

张小玮认为，消费者升级以后，带来了机遇和挑战，机遇是有大量各种各样的平台，降低了成本，挑战是用户分得更细了，需求也更加细分了，简单说就是触达容易了，但打动更难了。

张小玮指出，随着时间发展，用户对产品不仅有质量要求，还有品质的要求，“京东说我们质量又好，又送得快，但是还不行，你不能冷冰冰的，所以我们开始讲情怀，讲品牌。”他表示，这就是消费市场对品质的要求。

“不是说你东西做不好，是你不了解他们的所思所想，你做得再好，他不需要怎么办，就算你跟人家做的一样好，人家跟你没有共鸣怎么办？人家说大叔，你没有情怀。”在张小玮看来，谁能抓住下一波风口，就是看谁真正知道自己和谁在做生意。

买卖宝成立于2006年，其面向的用户多为农民工和三四线城市用户，2013年，买卖宝平台年交易额近20亿元人民币，今年3月，买卖宝获得了由腾讯领投的2亿美元融资。

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