【导语】：客户填写业务表单《政策减免申请表》（可在网上下载或营业厅领取）；客户携带《申请表》、身份证、《优待证》等材料，前往深圳水务集团营业厅；客户申请并提交资料；工作人员审核材料；对于符合条件的减免生效；办理完毕。

 深圳自来水低保优抚家庭费用减免申请流程：

第一步：客户填写业务表单《政策减免申请表》（可在网上下载或营业厅领取）；

第二步：客户携带《申请表》、身份证、《优待证》等材料，前往  深圳水务集团营业厅 ；

第三步：客户申请并提交资料；

第四步：工作人员审核材料；

第五步：对于符合条件的减免生效；

第六步：办理完毕。

 注意：

非我司直接抄表收费的客户办理退费时，需提供接收退费的银行存折或银行卡以及物业管理单位或房东开具的水费收据（低保户需注明每月收取的水量、排水量及垃圾处理费。优抚户需注明每月收取的水量。）