人才招聘工作最基础的准则就是根据职位分析书，找到所需的合适人才，以适应该工作岗位的需要。有关人士在实际工作中总结出“望、闻、问”的方法在人才招聘工作中还是较为有效的。

望，就是望其气色，观其外表。一个自信心不强，性格内向的人显然是不适合做市场营销工作的；而一个举止不雅、大大咧咧的人做公司前台这个工作也是不合适的。

闻，就是听其谈话。一个招聘人员要善于倾听，要从听中了解应聘者传达给自己的信息；还要有引导的能力，要让应聘者把自己要说的话说出来，让应聘者打开话匣子。我们的招聘人员要有耐心，一方面听其谈话，听其逻辑层次和语言表达，看其一些细微的动作；一方面不时地紧跟问题，让应聘者回答。但要记住，要适当地控制谈话的内容和时间。

问，就是有目的地问。在问的过程中，要由浅入深，仔细询问，而且问题要张弛有度；招聘人员要善于提问，要明白自己每一个提问的目的，针对不同岗位提不同的问题。