顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。在商场营业时期，导购员会遇到各种各样的顾客，对于应对每种顾客都应该有一套解决方法，要灵活掌握，不能一概而论，也决不能与顾客发生冲突，这样才能得到顾客的认可，提高我们的业绩。小编来和大家分享一下商场做 护肤品导购员经历体会。

首先，在你正式开始工作前，应该会需要对你的产品进行了解。不同护肤品的品牌、成分、用途、名称、价格等等都需要一定的了解。同时，需要注意的是，不同的女性皮肤性质不同，也需要不同的护肤品，在给别人推荐的时候，需要了解她的肤质，然后再对症下药，不能盲目推荐。在推荐的过程中，不能显得你自己像个门外汉，要尽可能专业一些。这需要你认真模仿学习专业的导购，从而自己进行总结。

其次，如果你是女性，那么，你可以选择一些比较好用的护肤品作为推荐，这样也会显得更有说服力。如果你是男性，那么，你应该运用自己的人格魅力来吸引女性，当然，推荐产品还是需要专业的话术和敬业的态度的。

最后，当你在面对那么多顾客的时候，要尽可能保持热情友好的态度，有很多人可能在买护肤品上犹豫不决，你需要给她一个建议。如果她有自己的主见，你可以给予她优惠或者赠送一些化妆品小样来吸引她购买。

每一份工作都需要你的耐心、热心对待，如果真心需要尝试，赶紧行动起来吧！