店铺绩效疯狂超标?亚马逊出面解释

昨天和大家讲完USPS最近的运力恢复情况,USPS目前爆仓引起的问题可不仅仅是配送和入仓缓慢,积压的货物和订单让USPS的订单系统出现严重BUG。

近期陆续有卖家反映,因为此前FBA断货用自配送跟卖来继续出单,货物入仓了之后做了大量的多渠道配送,而这些订单中竟然出现了严重的无追踪情况,让自己的追踪绩效暴降。

店铺绩效疯狂超标?亚马逊出面解释_商务服务_展会展览

有一些卖家仔细研究了出问题的订单后,发现无追踪的订单都是由USPS配送的。最近亚马逊更是官方确认了这一情况,的确是因为亚马逊和USPS的系统配合问题,导致了部分USPS订单无追踪。

原来这批没有追踪的USPS编码主要以95和91开头,因为91开头的编码是过期旧版编码,而95开头的编码仅供于零售业务。所以6月份的时候USPS已经通知亚马逊过滤掉这两个编码系。

所以自年中更新以来,亚马逊不再会抓取这两个数字开头的USPS追踪码。但是卖家在进行自配送或是多渠道时,USPS还是有可能会派到这91和95开头的编码,如果卖家发货时输入了这些编码,就会导致无追踪信息。

可以说这次事件卖家完全是受了无妄之灾,USPS的系统给卖家分配了本不应给卖家用的编码,卖家完全遵循平台的规则却还是绩效超标面临惩罚。

因此亚马逊在公告的最后也提到,Ship-Track小组会在本周对系统进行更新,确保后台能抓取到尽量全面的合规单号,并且尽力保证受影响的卖家不会因此被采取强制措施。

USPS出现这样的问题,可以说和疫情爆发后,亚马逊整体流量的暴涨离不开关系。大量的订单和积压货物对USPS的配送系统造成巨大压力。

店铺绩效疯狂超标?亚马逊出面解释_商务服务_展会展览


7
99
0
3

相关资讯

  1. 1、5200元打水漂,网上交易成了骗局389
  2. 2、AlipayHK启动跨境线下支付最先覆盖大湾区3368
  3. 3、农商友携手蓝金灵拓展农业电商领域1282
  4. 4、专访Booking高管:公司仍在起飞阶段1185
  5. 5、天猫国际成韩粉与韩CJ集团达成独家合作4272
  6. 6、华为无线商城解决方案:提升顾客购物体验3176
  7. 7、京东双十一战报:首日商品销量同比增长10倍3113
  8. 8、新浪微博结盟C2B爱定客再战社交电商3852
  9. 9、B2B服务化正在兴起人才培养是关键1061
  10. 10、80后总裁梁超创业史:YOHO!的三个第一次4070
全部评论(0)
我也有话说
0
收藏
点赞
顶部