如果一个月甚至几个月下来，你还是做什么都生疏，别人就会怀疑你的进取心和工作能力了。所以，入职后，要虚心向上司和前辈讨教，尽快弄清自己的职责所在。只有弄清自己的角色，搞清自己的职责，正确履行职责，才能准确高效地完成工作。

一张干净整洁的办公桌会让人心情愉快，也会让工作变得井然有序。学着将桌面分成日程、文件、工具、待定四个区，整齐而有秩序地摆放各类文件。用文件夹管理文书，分类并贴标签，是很方便查找的。确实没用的文件要及时扔掉。

学会使用办公电话系统，并掌握打电话的礼仪。如果被要求去接电话，要尽可能地询问对方有什么需要，虚心倾听客户的投诉和抱怨，对方的留言要仔细记录，并确认对方名字的书写和他的电话号码。永远都不要对打来电话的人说“我不知道”，相反的，要尽量地给对方一个答复。对非分或过分的要求，应该回答：“这个我不能肯定，我弄清楚了再打给你，好吗？”

打电话给别人，要事前仔细考虑清楚。打电话有很多礼仪和规则，最重要的是要意识到，你打去电话其实是你在占用人家的时间。简洁明快的电话会让对方加深对你的好感。打一次电话最好以三分钟为标准。