【导语】：微信搜索“上海海关12360热线”公众号点击并关注，进入公众号后，在下方菜单栏中找到“综合查询”，在综合查询平台，可以进行通关状态查询，邮包查询，舱单信息查询，出入境健康申报...

第一步：微信搜索“上海海关12360热线”公众号点击并关注，或者直接扫描下方二维码识别关注（如下图所示）；

第二步：进入公众号后，在下方菜单栏中找到“综合查询”，点击进入综合查询平台即可查询相关办事（如下图所示）；

第三步：可以进行通关状态查询，邮包查询，舱单信息查询，新舱单信息查询，办事地址，出入境健康申报...只需输入对应的信息即可查询办理。（如下图所示）