但我们管理实践中见证的却是一些管理者在管理过程中经常夹带一些个人感情，甚至随心所欲、处处"留情"，使"情治"大于"法治"。出于面子或对于个人及小团体利益的需要，往往会"手下留情"，这样的管理者是不胜任的。

一个胜任的管理者还要处理好"有情"和"无情"的关系，要能够自然实现由"无情"到"有情"之间的转变。即在工作之外，要心怀大爱，放下"无情"的面孔，做一个有情的人，以轻松亲和的状态融入部门、团队中去，关心帮助员工成长，营造"和谐有情"的部门、团队工作氛围。