如何沟通顺畅、人际关系变好?

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而如果我们换位思考下,理解别人这么做的原因,互相为对方着想,控制好自己的情绪,放下追究这件事的责任,以解决问题为中心,双方一起努力将问题解决掉,弥补损失,这才是解决问题之道,才能促使双方统一起来。

解决问题比追究任何的责任显得更加实在和重要。

其次,要学会理解他人

在自己认为领导批评有错的时候,不要贸然反驳,而要冷静思考,或许领导有他自己的考虑。

要树立大局意识,多从对方角度想问题,主动诚恳地接受批评,也要有自我批评的勇气。与人发生矛盾时,不要总把目光盯在他人身上找原因,也要从自己身上查找问题。

下面教你一个简单的换位思考的基本练习方法:

1.你听到对方说了些什么话?

3.对方做出了哪些响应与反应?

4.对方想要的目标、期待的支持又是什么?

透过前述4个问题,明辨你所获得的事实,完整接收对方的信息;再透过后两个问题,思考对方会做出这些表现的背后原因,这就是换位思考的基本练习。

将换位思考带到我们的日常工作生活,将它当作自身一种修养。

慢慢的你会发现:工作开展的顺利了;人际关系也不像以前那么僵化了;人们开始对你友好起来了;你比以前更加自信和充满干劲了;工作对你来说不再是负担,而是一种乐趣。

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