昨日，火车票官方网站12306从下午13时左右出现异常，现正值学生返校购票高峰，但近4小时无法购票。

记者昨日15时左右打开12306网站，发现可以登录网站，但新旧版购票、查询等功能点击后都无法正常打开。网页出现

记者对此情况拨打了全国铁路客服热线12306，工作人员告诉记者，已有大量旅客反映此问题，