10月31日消息，京东商城昨日晚间出现重大漏洞，用户可以使用积分无限制兑换手机话费、游戏点卡、Q币、彩票等，有部分发现此漏洞的用户反复利用该漏洞兑换这些礼品。甚至有网络传言称，京东此度亏损超过两个亿，损失惨重。

 京东商城CEO刘强东

京东商城向腾讯科技证实，京东的系统的确出现问题，但已经在第一时间修复。

京东方面表示，这次事故系为京东商城上线积分换购新业务时出现的系统BUG所致，但亏损2亿元纯属谣传。京东商城已经在昨日第一时间成功修复，目前用户可以正常使用积分换购相关商品。

同时，京东方面还表示后期将与相关用户协商解决，对于一些恶意订单用户，并保留进一步追究其法律责任的权利。