有人说人力资源部是服务部门，也对。但是，要明确他的服务对象，是服务于公司的全局、战略发展的，是为公司高层决策提供依据、建议的。有人说人力资源部是职能部门，也对。但是要清楚他的职能。是专业职能和管理职能，而不是一般职能，是要发挥专业的人力资源管理职能，通过指导、帮助各部门直线经理人对其管理幅度内的人力资源的有效管理，从而达到提高整个团队绩效的目的。

从人力成本分析的角度分析人力资管理如何创效，原来，人力资源管理的所有工作都是在间接的为企业创效，为企业引进一位优秀的高端人才，给企业带来的收益有多大？因为没有责任心，不能严把入口，招聘到一个品德有问题的员工可能给企业带来的危害有多大？为了应付招聘指标，不诚信招聘，给企业带来的损失有多大？制定出合理的员工激励方案，有效的稳定员工队伍，为企业节省的招聘成本和时间成本有多大？关注离职面谈，对每一位离职的员工做职业生涯规划和再次就业建议，提升企业美誉度对企业带来的收益有多大？

只是收益的时间成本会相对较长。好像古话说的“十年育树，百年育人”，这种投入是需要很长的时间才能见效的。经常听一些做HR的前辈说：“我们这个工作，出力不讨好，在一个公司做了三五年，提出的一些制度、想法，往往人走了以后才能看出效果，等新人来了，却成了别人的成绩。给别人做了嫁衣。”其实就是这个道理。

用专业的视角思考，用职业的态度做事，注重人力成本分析，从人力成本管控的角度去为企业创效，真正做到提升企业人力资本，降低人力成本。可能才是人力资源管理创效的根本。