试水3个月，选择网上预约签注的市民仅占二次签注总人数的2.5%

为方便群众，成都市公安局出入境管理局去年底推出“港澳通行证二次签注(个人旅游)淘宝EMS双向速递业务”，这在全国尚属首次。但试水3个月来，选择在网店办理港澳通行证二次签注的市民只有600余人，仅占二次签注总人数的2.5%。3月12日，成都市公安局出入境管理局就此呼吁，目前成都出入境接待中心港澳通行证二次签注数量庞大，请市民尽量采用“淘宝版”快递服务模式二次签注。

成都市公安局出入境管理局民警凌霞介绍，淘宝EMS双向速递业务仅适用于个人游港澳通行证二次签注，登记备案的国家工作人员、通行证有效期不足3个月的人员等除外，必须在窗口办理业务。“推出二次签注‘淘宝版’之前，由于没有网上代办与相应的快递服务，申请人都要自己到办证中心跑一趟，但天府广场周边的停车位难找且停车费贵，再加上等待办证的排队时间长，大大增加了办证难度。”

凌霞说，推出“淘宝版”便民服务后，申请人只要登录淘宝店铺——“天府邮小淘”，先通过阿里旺旺向客服提交自己的港澳通行证号码及姓名进行初审，条件符合后，卖家才会通知申请人拍下名为“港澳通行证二次签注(个人旅游)双向速递业务”的商品，并付款到支付宝。费用是在规定的签注收费标准基础上再支付30元的双向EMS运费。EMS快递工作人员第二天会上门接件(成都三环路以内的申请人，速递员会直接上门收证；三环路以外的申请人，需将证件寄到指定地址)，如果各项信息无误，申请人在4至7个工作日内就能收到制作完成的证件。

目前，成都市公安局出入境接待中心已迎来护照办理高峰期，仅天府广场业务点，每天的办证业务量均在4000件以上，申请人等候时间较长。其中，港澳通行证二次签注数量庞大，已占到签证总量的14%。但如此便捷的网上服务推出3个月后，选择这种方式进行二次签注的个人赴港澳游市民只有600余名，仅占二次签注总人数的2.5%。

“二次签注‘淘宝版’的低使用率与该项服务推出时间不长、群众了解不够有关，”凌霞认为。为此，成都市公安局出入境管理局特别呼吁，市民在进行个人游港澳二次签注时，请尽量采用网上办理模式，方便自己的同时也可以减轻办证中心的负荷。