【导语】：微信搜索“广州12345自助查询”并进入小程序；||在小程序主页点击“公积金”可查看公积金贷款、提取指南，以及查询公积金等；||点击下方“立拍”还可以进行在线投诉。

使用微信搜一搜搜索“  广州12345自助查询 ”并进入“  广州12345自助查询 ”小程序；

在小程序主页“  秒查 ”页面可以进行各项业务的查询及在线办理；

以“  公积金 ”为例，点击“  公积金 ”后，在挑战界面中可查看公积金贷款、公积金提取指南、进行公积金密码重置以及查询公积金缴存、贷款等；

在小程序主页最下方点击“  立拍 ”可以进入在线投诉界面，在此可进行各项事务的投诉；

以“  停水电/水浸自然灾害 ”为例，点击后可填写相关投诉信息进行投诉。