12月11日消息，日前，京东旗下全球直购平台“海囤全球”与澳卖客在悉尼签署澳新独家跨境直邮合作备忘录，双方将在海囤全球澳卖客店铺建设、品牌孵化以及建立平台分销合作生态体系等方面展开深度合作。

据悉，澳卖客是以代购和中国旅游市场业务为主的跨境零售商，为澳大利亚主板上市公司。目前在悉尼有13家线下商店，其业务正在扩展到其他澳大利亚城市和地区，以推广700多家的澳大利亚和新西兰供应商、品牌，其中包括澳卖客自有品牌产品。

里了解到，今年11月底，京东全球购正式升级为海囤全球，在原来京东全球购的基础上，进行了直采、品控、物流、用户体验、售后服务、商家赋能六个方面的升级。据介绍，海囤全球将加快海外直采中心建设，进一步加强直采和自营能力。自2018年开始，京东已先后在日本、韩国开设直采中心，并将在北美、欧洲、澳新等地相继开设直采中心。

在体验及售后服务上，海囤全球将升级推出闪电退款、价格保护、30天质保、错发免单、即刻赔、国内退货、上门取件等多种售后升级政策。