知识型员工由于其所受教育、成长环境，以及对知识技术的掌握程度等因素影响，具有个性与自主相结合，创新与挑战并存，流动性和合作精神强的特点。

知识密集型企业人力资源部组织结构的设计，要充分考虑知识型员工的特点和需求。对知识型员工的激励，不能以金钱刺激为主，而应以其发展与成长为主。知识密集型企业人力资源部组织结构应弱化制度管理，提升服务在人力资源管理中的重要地位，强调企业文化、沟通环境以及信任、承诺、尊重、自主、支持、创新、学习、合作、支援、授权和公正等人力资源管理新准则。

要做好知识型企业的人力资源管理，必须从企业战略发展目标出发，重视知识管理的作用；注重人才培训体系的完善，以加强内部人力资本的增值；针对知识型员工特点建立并完善符合激励机制；加强对员工评估与考核徐州人才体系的建设。