12月20日消息，据网了解，虽然退款率将不再影响淘宝网卖家的搜索排序和参加活动，但淘宝网为了帮助卖家提高服务质量和水平将开放退款数据，上线退款信息页面。

淘宝网表示，无论是“松绑”退款率还是向卖家开放退款信息，都是希望卖家能把重心放在店铺经营和提高买家服务质量。退款信息的开放能帮助卖家更好了解销售的产品和店铺经营问题。

淘宝网已经公布了退款信息页面的样图，其中包括退款数量、退款原因和退款商品三个模块，目前此功能还处于试运营阶段。卖家对开放退款数据纷纷表示支持，表示此项功能有助于卖家迅速了解和改进自身的经营问题。