10月25日消息，随着双十一临近，天猫陆续颁布活动规则。就消费者较为关心的双十一促销价格问题，天猫方面明确规定了5折的基准价同时，对虚抬价格的卖家进行处罚。

据网了解，天猫方面将开设价格虚高举报绿色通道，一旦有消费者对虚抬价格交易投诉成立，消费者可无条件退货。而违反规定的商家将立即遭受商品清退，扣除6分的处罚。

天猫方面还特别指出，自11月1日至11月11日期间，一般违规扣满48份的商家，除将取消双11资格外，还将取消该商家天猫2012年所有营销活动资格。

对于促销价格，天猫已经将5折折扣价定位当天的基准价，即线下专柜价格、跟随商品的价格标签上的价格，或物价局等国家法定机构核定的价格。所有参与活动的商品都将打上“双11购物狂欢节”的表示，并有专门的团队和系统对这些官方活动商品价格做实时监控。

据悉，今年天猫双十一普遍不为外界看好，受内外交困的影响，天猫并未公布预计销售额数字，而是反复强调做好大促期间的服务。