天津的郝女士在天猫商城购买了一款近5000元的儿童学习桌椅，且有无理由退货保障。然而，桌椅让郝女士大跌眼镜...不仅三次换货均有严重损伤，与卖家协调也未果。郝女士在天猫申诉，却被要求48小时内提供质检报告才可维权...

冯先生在京东自营商品里给妻子买了一款手表，试戴后不合适便申请退货。但京东却以钟表不支持“七天无理由退货”拒绝。但冯先生了解到，钟表并不在《新消法》规定的不能“7日无理由退货”之列，京东这是自设门槛！