9月3日消息，2019京东超市战略升级发布会上，京东超市发布了围绕用户运营、渠道、产品、价格竞争力、营销玩法等五个维度进行全面升级的“TOUCH战略”。

与此同时，京东超市还提出了未来三年实现消费品成交额累计超8000亿的目标。

据介绍，此次京东超市升级的重点在“物竞天择”项目上――通过开放多场景、数字化、智能化三大核心能力赋能商家，与品牌商、渠道商携手共建共生共赢的零售生态。

目前，物竞天择项目已携手沃尔玛、永辉、屈臣氏、京东酒世界、酒便利等超过300家知名零售商，推出线上线下联动的“最后一公里30分钟消费”解决方案。

而京东超市新升级的“TOUCH战略”，即更精准的用户运营(Targeted)、更灵活高效的渠道(Omnichannel)、独特的产品(UniqueProducts)、有竞争力的价格体系(Competitive Prices)和全场景营销(Holistic Marketing)。

在用户运营方面，京东超市运用用户运营中心工具、千人千面等解决方案，对上百种的用户标签与产品池匹配，持续进行数据管理和新颖商品的精准曝光。

在渠道方面，京东超市凭借全渠道解决方案――“物竞天择”项目赋能商家触达高线和低线市场，提升履约服务质量与效率;通过“京链项目”将技术、大数据、供应链、物流等方面的核心能力开放，赋能品牌商线上线下B2B2C全链路打通；在下沉市场方面，致力于促进低线市场的人货场匹配等等。

在产品策略方面，已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台，京东超市超过50%的自营品牌推出了包销定制的产品，全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作。基于此，京东超市以产品定制、超级爆品、厂直优品、工厂货等方法来精准对话消费者，持续加强产品差异化。

在价格竞争力方面，京东超市推出天天低价(EDLP)的价格体系。

在全场景营销方面，京东超市营销生态全面升级的核心内容依然是以对消费者的真心为基础，主要从技术新，玩法新，产品新，频道新的四个维度去做全面的升级。