【导语】：有四种认证渠道：手机；银行网点；经办柜台；特殊人群方法。手机认证：手机下载“民生山西”app,注册以后登录，点击“社会保险”进入，或者左上方点击“资格认证”进入，点击“认证”按钮，跳转至拍摄画面，按语音提示要求对准你的头正面脸部，进行【刷脸】认证（系统可自动识别），当显示“已通过”表示刷脸成功等。

    认证方法有四种：  

手机认证；银行网点认证；经办柜台认证；特殊人群认证办法。

    银行网点认证  

银行网点开通了认证渠道，每个月去银行领取养老金的时候，就能方便地完成社保认证手续了。

    经办柜台认证  

持本人二代身份证原件到所属的村(居)委会认证窗口进行柜台认证。

    特殊人群认证办法  

对于一些高龄、孤寡、残疾、患病等行动不便的特殊群体，既不会使用手机APP自助认证或没有亲友协助认证的话，只需要通过社会保险经办机构或基层人力资源社会保障服务所申请预约，基层人力资源社会保障事务所将为辖区内行动不便的特殊群体建立服务台账，及时安排上门服务。

    手机认证  

手机下载“民生山西”app,注册以后登录，点击“社会保险（退休职工）”进入，或者左上方点击“资格认证”进入，点击“认证”按钮，跳转至拍摄画面，按语音提示要求对准你的头正面脸部，进行【刷脸】认证（系统可自动识别），当显示“已通过”表示刷脸成功。（注：如果重复刷脸认证不成功，不要急，你可以和原单位退管科的工作人员取得联系，反映你遇到的问题即可）

 常见问题

1.您如果不会操作手机认证，可求助于家人或年轻人通过智能手机操作，一台手机可以认证多人。

2.如果手机认证不成功，一般是您的姓名、身份证号码有误或您的照片与被识别的对象不符。

在这种情况下，您可持本人二代身份证到就近的街道劳动保障事务所或社区居委会柜台认证窗口直接采集人脸信息或修改完善本人信息数据后再进行手机微信认证。

一旦采集或修改成功，今后就可通过手机自行认证。

3.居住在异地的认证对象，进行手机人脸识别不成功时，请及时与镇(街)工作人员联系。

 注意事项

1.拍摄时，不要戴帽子、眼镜，并请在光线明亮均匀的环境下进行。

2.拍摄时，正视摄像头，请用清晰洪亮的普通话声音，匀速缓慢朗读手机屏幕显示的四个数字。