7月17日消息，为保障售后服务质量，京东推出《“购酒无忧”履约保证保险》，于2019年7月23日正式生效。

《“购酒无忧”履约保证保险》规定可受保障的项目为：被保险人通过投保人在京东商城的POP店购买酒品，自其确认收货之日（即订单完成之日）次日零时起至第二个自然日24时止（48小时内），对所购买商品是否是正品存在异议，认为该商品真伪与投保人描述不一致（酒品需未开封），且能提供生产商品牌酒厂认定为仿品的书面检测报告的，可向投保人提出索赔。

若投保人未在约定时间内承担相应赔偿责任，被保险人可在保险期间内向京东商城客服方（含商家客服）或保险人方提出索赔申请，经保险人审核属于保险责任的，保险人以《消费者保障服务协议》约定内容进行赔偿。

此外，保险费的计收方式为投保的订单中每一商品实际支付的金额乘以保单约定费率，即基础保险费=订单中单个商品实际支付金额*保险费率，且最低收费为RMB0.01元（保费小数点后保留2位（四舍五入）不满1分按1分计收）。其中保险费率为：啤酒类费率0.1%；其他品类费率0.3%，实付金额指剔除优惠（含优惠券、满减、跨店铺活动等）、红包、京豆、钢镚儿、支付优惠、运费及服务费后的付款金额。

同时，每笔订单每次事故按照《消费者保障服务协议》进行赔偿，赔偿金额依据被保险人购买此商品的实付金额为基础计算，累计不超过100万元，并且每家商户年度累计赔偿限额为300万元。保费的付款时间为消费者酒品订单确认收货后，投保人同意可通过其京东钱包账户向保险人支付。

目前，商家结算单费用项展示为“卖家运费服务费”，系统升级后将展示为“保险服务费”。

（文/郭明晶）