【导语】：我市通渝卡办理、更换工作已经开始，用户可根据自己时间安排前往各ETC服务网点免费升级为通渝卡。现在办理ETC业务的用户将直接发放通渝卡。

 一、重庆ETC用户什么时候可以升级为通渝卡?

    我市通渝卡办理、更换工作自2015年7月1日开始，用户可根据自己时间安排前往各ETC服务网点免费升级为通渝卡。2015年7月1日起办理ETC业务的用户将直接发放通渝卡。  

 二、ETC服务指南

 1、客服电话

24小时服务电话：023-12122

业务范围：业务介绍、业务咨询、投诉建议等。

 2、客服网站

客服网站网址：www.gs12122.com

业务范围：业务介绍、表格下载、消费信息查询等。

 3、微信公众号

微信公众号：重庆高速ETC

业务范围：业务介绍、业务办理、消费信息查询等。

 4、ETC自营网点

自营网点：北环、四公里、二郎、大渡口、G65渝北、合川、G65巴南、江津、涪陵、长寿湖、万州、开州、铜梁、永川、黔江西服务网点。

业务范围：业务介绍、信息查询、咨询服务、业务办理(含签约、安装、更换、注消、续费、发票开具、异常情况处理、维护等业务)。

 5、ETC合作银行

合作银行：建设银行、农业银行、华夏银行、邮政银行、重庆银行、中国银行、工商银行。

业务范围：业务介绍、签约业务等(一站式服务网点可办理发行、安装业务)。

 6、“畅快达”产品

服务电话：023-67681981、023-67093965。

业务范围：办理货车非现金支付卡。