管理创新可以定义为对传统管理原则、流程和实践的明显背离，或者对惯常的组织形式的背离，这种背离极大地改变了管理工作的方法。简单地说，管理创新会改变管理者的做事方式。那么管理者都做些什么事情呢？一般而言，管理工作包括：

设定目标与制订计划；激励下属并使他们团结一心；协调并控制各项活动；汇聚并分配各种资源；获取并应用相关知识；建立并培养各种关系；发现并培养人才；了解并平衡外部相关群体的各类需求。

在一家大型组织中，改变管理者工作方式的唯一途径就是重新设计控制其工作的各项流程。诸如战略规划、资本预算、项目管理、雇用和晋升、员工评估、高管培训、内部沟通以及知识管理等管理流程，就是将管理原则转化成日常管理实践的工具。

管理创新了，企业充满活力，管理者与员工之间的关系更为和谐，这将给企业带来更大的收益。