【导语】：使用微信搜一搜搜索“社保”，在搜索页面下方的社保服务中，点击“社保余额查询”（下面以广州市为例，梅州市界面也一样）；||点击“登录”，进行人脸识别或微信实名认证登录；||登录后即可在线查看个人社保的各项信息，在此选择想查询的保险信息进行查看即可。

在社保服务系统里，可以查询养老、医疗、失业、生育、工伤保险的累计参保缴费月份、是否正常缴费、开具参保证明/凭证、参保身份以及可查询养老和医疗保险的账户余额。

    为什么要查询？  

养老保险余额的作用：这部分的余额是影响退休后的养老金能拿多少的因素之一；

医疗保险余额的作用：这部分的余额可以在看病时，抵扣部分费用（具体以当地医疗机构告知为准）。

    查询流程：  

微信搜一搜提供社保在线查询服务，在线即可查询社保费以及社保缴费情况，无需准备任何材料，也无需亲自到办理机构窗口或自助机进行查询，真正实现“  方便快捷零跑腿 ”。

1.使用微信搜一搜搜索“  社保 ”，在搜索页面下方的社保服务中，点击“  社保余额查询 ”（提示：下图以广州市为例，梅州市界面也一样）；

2.进入社保服务页面后，点击“  登录 ”，进行人脸识别或微信实名认证登录；

3.登录后即可在线查看个人社保的各项信息，在此选择想查询的保险信息进行查看即可，如下图所示。

  如何在微信解决更多政务办事的问题    

方法一：在微信搜索社保、社保查询、社保办理等与社保相关的关键词即可得到相应服务，除了社保以外，如果搜索公积金、居住证、身份证、违章缴纳等关键词，同样也可以得到对应的办理服务；

方法二：在微信搜索【政务民生】，还可以得到当地各类政务办事入口，如社保查询、公积金提取、违章处理等，方便快捷的在微信里办理或查询各类政务办事。

    2.找办事问题答案的方法