首先，先判断是不是硬件出现问题。         我们可以试着播报时间和天气预报，如果没问题，可以初步排除硬件故障。      

  其次，判断是不是网络原因。           连上手机热点，看能不能播放歌曲，如果可以，那应该是和网络连通有关系。我们可以尝试着把路由器DNS 手动           设置成180.76.76.76 ，然后再重置小爱。基本就行了。