网易云音乐近期因为跟周杰伦公司的续约问题导致无法继续运营周杰伦的歌曲，因此推出了一系列的打包销售活动，然而因为疏忽导致合同到期网易云却仍然在兜售周杰伦的歌曲，近期网易云公开致歉，详情请看下文。

3月31日晚间，网易云音乐突然发布公告称，应版权方要求，周杰伦等艺人的杰威尔版权公司歌曲全部下架，同时推出了售价400元的周杰伦200首热门歌曲合辑，但很快又下架了。

4月1日，网易云音乐发布官方致歉声明，就一系列相关问题做出了解答。

网易云音乐称，自己手中的周杰伦所属唱片公司杰威尔的正版授权截止到2018年3月31日24时，尽管尽了最大努力，但依旧未能在到期前完成续约，不得不下架。

同时，网易云音乐决定推出快速通道，让用户在版权到期前打包下载周杰伦的歌曲，但是犯了严重的错误，忽略了执行上的问题，导致版权到期后的7个小时内依然可以下载，未能及时修正。

为此网易云音乐表示道歉，同时对于3月31日24时后购买周杰伦歌曲的，将会全额退款，并收回权限，客服将在三个工作日内联系已购买的用户。

网易云音乐同时表示，正在对版权方拒绝续约的原因进行了解，希望尽快达成合作。

目前，QQ音乐和虾米音乐上依然可以正常欣赏周杰伦的歌曲。

以上就是小编整理的网易云音乐因为周杰伦音乐版权问题向用户道歉，更多精彩软件资讯请继续关注本站。