坚果投影仪是坚果公司推出的以系列高性价比的产品，有用户反映，在使用过程中U盘和移动硬盘无法识别，瓦司带来坚果投影仪U盘和移动硬盘无法识别的解决办法，一起来看看吧!

U盘和移动硬盘识别不了如何操作?

1、投影仪只支持FAT-32、NTFS这两种格式，需要核实U盘是不是这两种格式;

a)核实方法：进入U盘后，鼠标右键单击选项“属性”，属性窗口中的“常规”项里会显示U盘的格式，如下图所示，此盘为FAT32;如不是这两种格式，需通过格式化U盘改变文件格式;

b)格式化U盘操作方法：进入U盘后，鼠标右键单击选择“格式化选项”，在弹出的对话框内选择需要的文件格式，点击开始格式化U盘，注意：格式化U盘会清空U盘里的数据，需要先备份好U盘资料

2、更换U盘尝试;

3、连接一根鼠标，判断是否是接口的问题，如果是接口问题，联系微信公众号“坚果智能科技”客服处理;

移动硬盘读取不了全部分区如何处理?

1、移动硬盘是否是FAT-32、NTFS这两种格式;

2、如果您的移动硬盘插入到投影仪之后无法识别全部分区，有可能硬盘过大，造成投影仪USB接口的供电电流不足，可以尝试以下方法解决这个问题;

a)考虑改用双头Y型USB移动硬盘数据线;一个USB头连接坚果投影仪;一个USB接口接普通手机充电器，在交流电插座上取电;一个接头连接移动硬盘;

3、更换移动硬盘尝试;

4、连接一根鼠标，判断是否是接口的问题，如果是接口问题，联系微信公众号“坚果智能科技”客服处理;

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