随着智能电视技术的发展，智能电视的普及程度越来越高，越来越多的家庭使用上了智能电视。海信作为行业内的知名品牌，用户数量也是比较多。但即便是海信这样的电视品牌，在使用中也会出现一些问题影响客户使用。今天小编就给大家带来海信智能电视常见问题以及解决办法，一起来看看吧!
一、海信电视如何安装第三方软件
海信智能电视的官方应用商店的软件相当贫乏，那些“有料”的软件，如高清直播软件，需要大家自行下载。本部分以无广告的直播点播聚合应用·泰捷视频为例，教大家如何安装。
方法1：按遥控器“应用”键，进入应用中心，选择“聚好用”，点击左上角的“搜索”，输入“BFY”,选择安装“暴风影音”，运行暴风影音，用【浏览文件】功能进入U盘选择要安装的泰捷视频APK程序包，安装即可。
方法2：
下载泰捷视频APK文件，然后把“.apk”后缀名删掉，放到u盘里，用聚好用u盘助手，查看全部文件，就能看到泰捷视频安装文件了，选择“打开方式”为“打包安装程序”，安装即可。
二、电视卡顿、画面不流畅海信智能电视的卡顿、不流畅现象，最大的可能有两点：
1、网络状况不好，需对无线网或宽带进行排查，排除故障，如果带宽不够，也会影响观看，毕竟现在都是高清大屏电视，对网络要求很高。
2、电视后台运行程序过度，需养成定期清理后台程序的好习惯，可以下载一款系统管理软件，像维护电脑一样，爱护智能电视。避免后台运行程序过多，清理掉系统残留垃圾文件。
三、电视散热不畅，受灰尘、潮气影响老化严重
针对散热问题，电视周围不要摆放杂物，防止杂物影响电视散热。
针对灰尘问题，请定期为电视清洁，长时期不看时，建议盖上防尘布。
最后说下防潮，电视周围不要放鱼缸等增加潮气的物品，避免潮气进入电视内部，与灰尘结合，加速电视老化。
以上就是小编带来的海信智能电视常见问题解决办法，
