在遇到耳机无法正常工作的时候，比如手机无法配对连接耳机、手机搜索不到耳机信号等等情况的时候，可以通过将耳机恢复出厂设置来解决，接下来就是耳机具体恢复出厂设置的步骤。

执行恢复出厂设置

1、双击耳机(R)的触摸板，然后长按约5秒。

2、直到耳机的LED指示灯闪烁四次绿光，耳机完成恢复出厂设置。

 提示： 重设 Xperia Ear Duo 会删除有关配对设备的所有信息。执行恢复出厂设置后，将关闭 Xperia Ear Duo 并恢复为出厂设定。

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