ofo退押金延期:人工客服无应答

      说到ofo,大家都不陌生吧。据日前消息显示,有网友称ofo退押金周期再次延长,从0-10个工作日延长至0-15个工作日。根据公开报道,ofo此前的退押金周期为0-3个工作日。

ofo退押金延期:人工客服无应答_咨询顾问_情感咨询

      不过,即使周期延长至15天,还是有网友反映,等了一个月,还没有收到押金,打客服电话提示不存在,也有网友称,人工客服可以打通,但是无人应答。

      ofo押金难退的问题已经持续了一段时间,近期还曾被曝“退押金变年卡”,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费的情况。

      今年9月初,一位北京的用户袁女士曾告诉TechWeb,ofo退押金的界面很难找,好不容易找到了,退押金时还多次挽留提醒,比如“送你5元用车余额”、“退押金后将无法使用优惠”等,点击“退押金”后,却发现变成了缴纳年卡,而年卡是不退钱的。

      袁女士说,自己明明点的是“退押金”,最后却变成了缴纳年卡,这是误导消费。在多次与ofo客服沟通时,对方要么无人应答,要么就是前面排队50家,而当时已经晚上9点了。最后打了消费者投诉热线才迫使他们退了押金,“如果不投诉,根本就不会退款”。

ofo退押金延期:人工客服无应答_咨询顾问_情感咨询

      在ofo的官微下面,有很多用户集中反映押金难退的问题,并希望ofo能够早日退还押金。

ofo退押金延期:人工客服无应答_咨询顾问_情感咨询
37
44
0
76

相关资讯

  1. 1、iPhone手机吃鸡必须知道的两个小技巧3968
  2. 2、mate30全系支持5g吗378
  3. 3、vivo重置电池代码1224
  4. 4、魅族16s怎么关闭自动调节亮度4226
  5. 5、荣耀8xmax支持otg吗1383
  6. 6、凯迪仕K9指纹锁怎么设置开门模式4892
  7. 7、飞利浦SHB4385耳机如何查看剩余电量1041
  8. 8、支付宝app怎么设置定时转账687
  9. 9、华为路由器升级失败怎么办4729
  10. 10、漫步者W570BT蓝牙耳机怎么连接电脑3043
全部评论(0)
我也有话说
0
收藏
点赞
顶部