因特y3100s指纹锁产品中都带有质保服务，而且质保期限为三年。但是这种服务只针对指纹锁正品，也就是具有防伪码认证的产品，如果您家指纹锁的防伪码和质保卡上的防伪码不一样的话是无法享受此服务的，那么要怎么查询防伪码呢？下面就让小编来告诉您吧！

查询防伪码步骤

1.进入指纹锁的管理模式。[ ]

2.按【3】进入到记录查询，然后再按【1】进入到系统防伪码查询。

3.然后指纹锁会语音播报防伪码，并且在液晶显示屏上也会显示防伪码，将播报的防伪码和质保卡上的防伪码对照一下，如果两者一致的话说明这款锁是正品，如果不一致则说明是假冒伪劣产品。

小编提示：

如果您家指纹锁不是正品的话那么不仅没有质保，而且在使用的时候也难保正常，建议您在第一时间找卖家商讨解决方法。

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