8月17日，比亚迪官方发布“关于宁波e5被燃烧的事件说明”。说明中表示，8月15日18:00左右，在宁波市江北区车源汇网约车停车场，有几台e5同时被烧燃，现场没有人员伤亡。经过调查，比亚迪赴现场人员初步判断，此事件不是车辆引起。

 
比亚迪回应宁波e5“被烧燃”

车辆起火后，相关人员已第一时间报警，警方按刑事案件立案处理。据初步勘察及了解：停车场内没有充电桩，被烧燃的车辆停靠地各有间距（排除互相引燃），无论是车头着火还是车尾着火，被烧燃的车辆都是停在场内靠墙的一侧先起火。

比亚迪方赴现场人员初步判断：此事件不是车辆引起，很可能是有人沿着墙边隐蔽处进行纵火导致。具体原因还有待警方进一步调查。

 
比亚迪发布“关于宁波e5被燃烧的事件说明”

 
比亚迪e5

去年4月底，比亚迪官方也处理过一件e5起火事件（没有造成人员伤亡）。当时事件发生后，比亚迪官方及时回应称，已第一时间安排人员赶赴现场，经初步检查，起火点位于车辆后备箱位置，车辆底盘位置的动力电池完好无损。对于该事件的具体原因，比亚迪表示将配合相关部门进一步调查。