日前有网友反映，其所使用的Win10 1909在使用的过程中突然出现了Bug，具体的症状为“系统黑屏不能使用，且整个屏幕上只剩下一个鼠标”！而之所以会出现这样的情况，很可能是系统的内部组件出现了问题。那么，该怎么解决呢？有类似困扰的朋友，可以参考一下小编分享的方法。

 方法步骤

通过组合件“Ctrl+Alt+Del”，打开  任务管理器 ；

依次点击“文件”、“运行新任务”；

最后，在新建任务窗口输入“Explorer.exe”，勾选“以系统管理权限创建此任务”，并按下“确定”按钮即可。