5月21日，关于长沙理想  ONE 自燃事件的调查，理想汽车发布最终报告，该报告是以一分致歉信的形式公布的。报告指出此次起火原因是因为前机舱排气管附着异物引起的，并且电池、增程器等方面确定没有问题。理想表示吸取此次事件教训，将会采取一些新措施。

 
理想ONE

5月8日在长沙街道，一辆理想ONE自燃，很多人第一想到的起火原因是电池的问题，但是起火位置为前机舱，所以又有人提出增程器的问题。经过初步调查，这两处问题都被理想否定了。从理想于21日给出的解释来看，“罪魁祸首”是一块车漆防护垫。理想调出事故车装配监控时，发现该防护垫被工人遗留在了前机舱，并且在事故车的排气管上也发现了防护垫的残渣，可以断定起火就是该防护垫附着在排气管上导致的。

 
理想发现起火原因是车漆防护垫

理想表示，始终将电动车的质量和安全摆在第一位，此次事件的原因是管理上有所疏忽，今后将会改进管理流程。为避免相同事件再次发生，理想会采取以下新措施：车漆防护垫会统一换成醒目的颜色，严格管理工具物料的流程，在最终检查流程方面加大力度。