IBM首席执行官Ginni Rometty在纽约市近日举行的CNBC人才+人力资源峰会上表示，该公司每天会收到超过8000份简历，在求职网站上排名第一。但这并不是该公司进行招聘的唯一途径，Rometty表示，IBM 人工智能 技术在预测员工离职计划方面的准确率高达95％。由于IBM更广泛地实施了包括云服务和其他 现代 化在内的技术，该公司已将其全球人力资源部门的规模缩小了30％。
IBM的技术可以查看员工正在完成的任务，并且通过这些数据点，人工智能技能推理和人力资源经理都可以更好地了解员工技能。
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同时，人工智能在为员工提供职业反馈方面也做得越来越好，IBM的人工智能虚拟助手能够帮助员工确定他们需要提高技能的方面。它的配套Blue Match技术能够根据人工智能推断的技能数据为员工提供职位空缺。Rometty表示，在2018年获得新工作或晋升IBM员工中，有一部分得到了Blue Match的协助。
