eMarketer的报道“商家维持社会化媒体的低预算(Web Merchants Keep Social Spending Low)”，披露了Shop.org的“2010年网络零售现状(The State of Retailing Online 2010)”报告中的一些内容，其中有搜索和社会化媒体营销预算的投放比例。记录如下：
| 公司规模 | 付费搜索 | 社会化媒体 | 营销预算总额 |
| 小于$1千万美元 | 37% | 5% | $60万美元 |
| $1千万美元 – $1亿美元 | 38% | 2% | $320万美元 |
| $1亿美元以上 | 39% | 1% | $1100万美元 |
| 数据来源：eMarketer – Web Merchants Keep Social Spending Low | |||
eMarketer估计，整体而言，2010年，美国将有5.5%的广告预算被投入到社会化网络广告（参见“SNS广告营销:美国, 收入”）。这一比例缺乏直接可比性（Shop.org的数据包括了所有社会化媒体，而不仅仅是社会化网络站点，而eMarketer的估计数字仅含广告，不包括非广告的营销），但显示出零售商（对社会化媒体）的低投放。
Shop.org的研究表明，大多数零售商会评估其社会化媒体的营销成功。最普遍的方式是利用跟随者(follower)、订阅者(subscriber)数量等软性指标。但大多数也会评估归因于社会化网络站点的销售，及其对零售网站的点进。
| % | |
| 跟随者的增长率(Growth rate of followers) | 80% |
| 订阅者总数(Total subscribers) | 68% |
| 归因于社会化网络站点链接的销售(Sales attributed to links on social networks) | 59% |
| 至零售网站的点击率(Clickthrough rates to the retail site) | 59% |
| 提升搜索引擎优化(Improved SEO) | 39% |
| 数据来源：eMarketer – Web Merchants Keep Social Spending Low | |
/* 从这些数据看，企业规模与社会化媒体营销投放有反比关系，但与搜索营销的投放比例无关。不同规模的企业在搜索广告预算的投入比例上如此接近。社会化媒体营销效果的评估仍不够明朗。 */
关于Shop.org “2010年网络零售现状(The State of Retailing Online 2010)”报告的更多内容，请延伸阅读：
——社会化媒体评估：Forrester+Shop.org在线零售报告
——网络购物现状[Forrester调研补充]
