最近有用户反映，使用嗨格式录屏大师录制视频的时候发现，录制下来的画面很清晰，很完整，但却没有声音，这让用户非常苦恼。那么，嗨格式录屏大师录不到声音怎么办呢？下面，我们就一起往下看看嗨格式录屏大师录不到声音的解决方法。

 方法步骤

 一、确定录制的内容，是有声音的

首先，您需要确定您录制的内容是有声音的，并且并未关闭电脑系统的音量。

1、在正常情况游戏或者是播放视频中，有外置扬声器的情况下（音响或耳机），您是能够听到声音的。

2、在没有外置扬声器的情况下，鼠标可右击电脑桌面右下角的小喇叭图标（以Win10为例）——【声音】——【播放】，在正常情况游戏或者是播放视频时，此时能够看到清晰的波纹振幅。如果并未看到明显的振幅，可能是您当前的扬声器选择错误，可以选择其他正确的扬声器，并且设置成【设为默认值】，即可看到对应的振幅。

 二、设置正确的嗨格式录屏参数

确保嗨格式录屏大师的参数设置中，打开了【系统声音】或是【麦克风声音】，并且选择了正确的音量大小。

 三、系统     声卡驱动    问题

如果系统声卡驱动存在问题，可能造成无法正常播放声音的情况。请在主板官网中或者是第三方驱动软件中更新/重装当前的声卡驱动，以解决问题。

 注意事项

1、如果您播放的是网页视频，采集不到声音，请查看是否关闭了网页声音。

2、如果您是外置声卡用户，请注意调试声卡对应软件。