许多用户在使用电脑的时候肯定都遇到过蓝屏错误，而引起这种情况的原因有很多。这不前不久就有小伙伴问我自己的电脑在使用的时候突然就蓝屏了，那么这种情况我们要怎么处理呢？下面小编就带着大家一起看看吧！

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件（包含驱动软件/应用程序）后发生

4. 其他因素（即非上述情况造成的异常）

前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1） 于［开始］点击鼠标右键（1），并点选［设备管理器］（2）。

2） 点击［显示适配器］装置类型旁边的三角形（3）。于［Intel（R） UHD Graphics 620］点击鼠标右键（4），并点选［属性］（5）。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3） 点选［驱动程序］（6），并点选［回退驱动程序］（7）。

4） 选择［您要回退到以前安装的驱动程序的原因］（8），并点选［是］（9）。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b. 系统还原

请在备份后，进行系统还原。