用户在使用电脑的时候有时候会遇到Win10系统正在使用的软件突然闪退的问题，然后用户选择了重启电脑，结果连网络都没有了。小编觉得这种情况可以先使用系统自带的诊断方式来解决这个问题，下面是具体步骤。

 具体步骤：

1、首先，使用键盘的“win+r”打开运行框，输入“msconfig”，回车确定。

2、然后在“常规”选项卡下，勾选“诊断启动”如图所示。

3、接着点击上方的“服务”进入服务选项卡。

4、进入之后先点击左下角“隐藏所有Microsoft服务”，再点击右下角“全部禁用”。

5、点击“确定”之后重启电脑，然后再用上面的方法将启动改为“正常启动”再启用需要的服务即可。