很多小伙伴遇到电脑出现问题，特别是系统问题，不知道怎么解决的时候，都会采取重置电脑的措施，这是个不错的办法。但是最近更新win10 20h2的用户说自己试图重置电脑却失败了，这该怎么办？这里小编就给大家带来解决方法了，接着看下去吧。

 重置失败解决办法如下：

1、打开屏幕下方的通知按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面。

2、在设置页面里，找到更新与安全按钮，点击后进入更新与安全页面。

3、点击恢复按钮，然后找到重置此电脑，点击开始按钮。

4、跳出两个选项，第一个是保留我的文件，第二个是删除所有内容。若想重置后的系统更加纯净，可以选择删除所有内容。

5、然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是要删除所有驱动器中的文件吗？建议大家选择仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理，那样您会失去所有的文件。

6，接着跳出页面还要清理这些驱动器吗？建议大家选择第二项删除文件并清理驱动器，这样更安全，不过要花费更多的时间。

以上是关于电脑重置失败的解决办法，希望可以帮助到大家。