有没有用户发现自己的电脑更新到win10系统后，原来的文件都丢失了，这给用户造成了极大的困扰，那遇到这种问题该怎么办呢？下面小编就给大家分享一下具体的解决办法，有遇到相同问题的用户可以一起看看。

 一、同步你的设置

打开桌面左下角的开始菜单，在弹出的窗口中选择打开《设置》按钮；

在打开的Windows设置界面中，我们再选择打开《帐户》选项；

在接下来打开的界面中，我们再选择打开左侧栏里的《同步你的设置》；

如果此时打开的窗口中上面显示红色的一串字，这说明我们必须使用Microsoft帐户进行登录，我们可通过注销帐户然后重新使用帐户登录。

再次登录的时候我们就可以正常打开以下的界面了，我们将同步设置和同步内容。

开关打开，然后再次启动电脑就会找到你的文件。

 二、利用搜索功能寻找

打开开始菜单，在搜索框中输入你想要寻找的文件名，可能某些文件已被隐藏，在搜索框中输入“显示隐藏的文件和文件夹”，以此来搜索丢失的文件。

 三、从备份中还原

如果以上两种方法依然找不到丢失的文件的话，那么我们就需要进行还原操作，打开Windows设置界面，然后选择《更新和安全》选项。

在左侧的  任务栏 中选择备份，然后再选择右边的转到“备份和还原”选项。