为了更好地与亚马逊展开竞争，沃尔玛正加大对实体店技术创新的投入。这家零售商近日宣布其扩大了几种技术的使用范围，包括帮助顾客快速获取在线订单的店内取货塔和  扫地机器人 等。在这之前，这些工作一般都是由人来处理的。

 
沃尔玛

这家零售商称，它将部署1500台新的“Auto-C”自动扫地机、300台“Auto-S”货架扫描仪以及1200台“快速”卸载机，用于扫描和分类从送货卡车上卸下来的物品。此外，为了提高在线订单的效率，该公司将设立900个“取货塔”，这样顾客就可以在公司网站上订购一些东西，然后从离他们最近的沃尔玛的自动贩卖机里取货。

这些机器人由Bossa Nova Robotics公司生产，这些机器人会帮助员工完成一些工作，比如检查库存水平、识别放错位置的物品和定位不正确的价格或标签。

该公司表示，这些技术将解放员工的时间，使他们从平凡且重复的任务中解脱出来，从而有时间去面对面地为客户服务。当然，沃尔玛表示其员工仍有大量工作要做，比如为在线杂货业务挑选杂货，一般来说，杂货购物能够占其年销售额的一半以上。