忘了销售人员，甚至私人导购。未来的购物助手是跟人差不多的多语言机器人，它会滚下加州商店的过道正好赶上假期。

两名为OSHbot的个机器人在接下来的几个星期将首次亮相在加利福尼亚州圣何塞市的五金及园艺用品零售商（Orchard Supply Hardware）中。它们可以与商店周围的人与车进行交互，并能识别和追踪这些物体。

“这会对零售业的变革产生有积极的作用，” Lowe创新实验室的执行董事凯尔内尔说。该实验室是一个科技公司Fellow Robots的合作伙伴。OSHbot只是实验室中的其中一个项目，该项目是将未来的理念融入到劳氏（LOW）商店及其附属公司，像五金及园艺用品零售商。

自今年年初以来，它配备有一个三维感应摄像机，这使得它能分析事物。这对客户在五金店尤其有用，因为它可以识别出在它前面的任何东西。客户如需某些尺寸的螺钉或支架，只需要拿到机器人的前方，它就会将你带到指定的过道。

“你不必四处寻找最终却找不到，或者把它买回家，并发现这不是你想买的东西，”内尔说。 OSHbot很清楚地知道这家店有什么和它在哪里，这是导购所不知道的。

OSHbot也可以跟人一样谈话。在第一家专卖店使用时，他能运用英语来交流，不过，在未来几个月内该机器将会增加的五个语言版本。内尔说，这是非常重要的，因为这样他就能服务来自各地的顾客。

现在，只有两个机器人将在硅谷五金店，它可能是一小会儿才OSHbots打更多的果园或全国各地的劳氏的商店。该OSHbot目前仍处于测试阶段，而圣荷西店是足够接近Lowe的实验室技术人员能够密切关注着机器人是如何调整以及如何响应客户。

“人们对我说，’你可以把一个人送上月球，但我不能找人帮我，当我在店里？’”内尔说。

英文原文：  http://money.cnn.com/2014/10/28/technology/robot-shopping-assistant-lowes/index.html