尽管自动化在市场营销中并不是新生事物，但许多机构仍处于收集数据和学习如何使用它通过人工智能自动化推动价值的早期阶段。2018年的一项研究发现，49％的受访者认为人工智能（AI）和自动化将改变他们的工作方式。31％的人认为他们已经利用了这些好处。

但是，组织也正在处理这样的担忧，即人工智能和自动化可能会威胁到多个部门的失业。技术的进步无疑将改变当前的角色并创造新的角色。例如，传播者可以很快在讲故事中使用自然语言生成（NLG）。

自然语言生成（NLG）是一种人工智能，它可以将数据转变为清晰的，听起来像人类的叙述。这项新技术具有生成大规模内容，超个性化沟通以及优化分析报告的能力，从而可以做出更好的营销决策。

 自动化可以更快地生成和扩展内容

如果一个人阅读了季度收益报告，那么这个人很可能已经被碰到甚至没有意识到。美联社使用自然语言生成（NLG）为美国公司每个季度撰写4,400份完整的收益报告。

它还使用自然语言生成（NLG）每年为10,000场自然语言生成（NLG）相关的棒球比赛进行回顾，并预览5,000场NCAA男子篮球比赛。

记者可以花更多时间专注于需要人才的故事，例如深度访谈，通过自动化数据驱动的内容报道突发新闻。自动化耗时的重复性内容，使记者可以撰写完美的文章，新闻稿或博客文章。

 分发超个性化内容

自然语言生成（NLG）使营销人员能够创建恒定的定制内容流。消费者希望感觉品牌理解他们及其需求，并且超个性化的相关内容可以建立这种联系。不幸的是，大多数公司没有资源或时间来开发和分发定制内容。诸如电子邮件营销或应用程序通知之类的事情很少针对单个用户量身定制。

简化分析和报告

并非每个人都是数据专家，都可以查看分析仪表板来确定最佳的下一步。即使使用了用户友好的仪表板和可视化工具，许多人仍然不确定如何从数据中受益。此外，大多数沟通专业人员很难将活动与投资回报率挂钩。

在报告方面，客户要求提供每日，每周和每月的摘要，以突出竞争对手的分析和竞选成功。有关这些报告内容的每项决定都可以由分析决定。

监控社交分析（例如提及品牌情感）可能是耗时，单调且模板化的。

但是，有必要跟踪进度，验证工作并增进公司的健康。NLG使人们能够在几秒钟内生成报告，并实时更新数据。然后，个人可以以易于消化和理解的方式将其分发给客户，主管，同事和主管。

 输入基于自然语言生成（NLG）自动化

《体育奇幻足球》使用自然语言生成（NLG）以高度定制的方式吸引和娱乐其庞大的用户群。他们产生了超过7,000万份个性化报告草稿。几秒钟内直接交付给幻想足球用户的预览和摘要都是使用自然语言生成（NLG）完成的。

它帮助雅虎增加了100多年的增量受众参与度。这是基于每周的唯一身份读者平均数和每次访问的平均分钟数。

如果人们趋向于为每个听众传递超个性化消息，那么人工智能自动化就是一个很好的起点。