调研机构Gartner公司发布的最新研究报告表明，尽管冠状病毒疫情发展存在不确定性，但仍有47％的组织计划增加对物联网（IoT）的投资。

研究表明物联网可以在降低组织成本方面发挥作用。

根据Gartner公司的研究，在冠状病毒疫情导致的出行锁定期间，35％的组织减少了对物联网的投资，而更多组织则计划在物联网实施方面进行更多投资以降低成本。

冠状病毒疫情对实施物联网以降低成本的计划的影响

物联网投资增加的一个突出原因是，尽管组织中该技术的使用历史有限，但物联网实施者会在指定时间内产生可预测的投资回报率（ROI）。

Gartner公司研究副总裁BenoitLheureux说道，“我们使用关键绩效指标（KPI）来跟踪其业务成果，并且大多数情况下，他们还为物联网投资的财务回报指定了时间框架，平均时间为三年。”

此外，由于物联网投资相对较新，因此成本节约机会（如电梯或涡轮机等商业和工业资产的预测性维护）和流程优化（如提高制造产量）变得尤为重要。

 数字孪生与人工智能

31％的调查受访者表示，他们希望使用数字孪生来提高员工或客户的安全性，例如使用远程资产监控以减少现场监控的频率，例如医院患者和采矿作业。同时，有27％的人计划将数字孪生用作自主设备、机器人或车辆。

Lheureux解释说：“数字孪生可以帮助组织在设备停产之前识别设备故障，从而可以尽早或以较低的成本进行维修。或者，组织可以使用数字孪生自动安排对多台设备的维修，从而最大限度地减少对运营的影响。”

Gartner公司预测，到2023年，实物联网的大中型公司中将有三分之一实现至少一个与冠状病毒疫情动机用例相关的数字孪生公司。

事实证明，执行安全措施正在推动人工智能（AI）的采用；25％的受访者赞成通过远程访问和零接触管理实现自动化，而23％的受访者选择遵循规程（安全自动化措施）以减少冠状病毒疫情安全问题。

展望2023年，预计已实施物联网的公司中有三分之一还将结合至少一个物联网项目实施人工智能。

Gartner公司于2020年6月和2020年7月对美国、英国、德国、澳大利亚、新加坡和印度的402名受访者进行了调查。