在2018年CES上，康卡斯特(Comcast)宣布了一个新的Works with Xfinity项目，该公司将在其智能家居生态系统中增加一系列来自知名品牌的第三方设备，包括霍尼韦尔、路创和Nest。Ovum消费者服务高级实践负责人Michael Philpott表示，这一宣布的重要意义在于，这些设备将被整合到康卡斯特的整个Xfinity产品组合中，这意味着它们将与其电视、宽带服务和应用及智能家居安全解决方案共同运行工作。通过这一宣布，康卡斯特不仅扩大了其家居自动化能力，也将其Xfinity牢牢地置于智能家居体验的核心位置。

Ovum长期以来一直认为，要在智能家居领域取得成功，宽带服务提供商需要将智能家居产品作为其核心消费者战略的一部分——只有这样，他们才能从智能家居带来的新的收入机会和用户流失率降低当中受益。康卡斯特已经是智能家居市场中最成功的宽带服务供应商之一，截至2017年10月，其智能安全和家居自动化客户已经达到108万。但是，这与其2350万家庭宽带用户的总量相比，仍然只是九牛一毛。为了最大限度地提高智能家居应用的收入潜力和用户黏性，康卡斯特需要连接的是大众市场而非小众市场。

最新的Works with Xfinity项目将使康卡斯特能够做到这一点。这不仅能够扩展康卡斯特的生态系统，还将实现一个将第三方设备和应用集成到康卡斯特自身Xfinity服务(这些服务横跨跨电视、家庭宽带和家居安全)的统一智能家居平台。此举意味着，任何Xfinity客户现在都可以在无需安装任何其他专业网关的前提下，对其智能家居设备进行控制，所有的这些服务、应用和设备，无论是由康卡斯特直接提供，还是通过其第三方合作伙伴提供，现在都可以通过Xfinity平台——包括X1 TV语音遥控和手机app(xFi或Xfinity Home)进行控制和管理。有意思的是，康卡斯特目前还未推出独立的语音AI音箱，但有传言称康卡斯特与亚马逊和谷歌之间的相关讨论正在进行。Ovum预计，未来这类第三方设备将会进入康卡斯特的生态系统，X1语音控制也将能够对其他(厂商的)设备进行控制。

在互联家庭中让消费者拥有更方便的体验，将会带来巨大的价值。很显然，随着家中连接设备数量的迅速增加，单个玩家是无法拥有或者掌控整个市场的。在智能家居环境中整合来自谷歌和亚马逊在内的一系列玩家的设备，然后找到宽带服务提供商具备核心差异优势的领域为智能家居生态系统增加价值，将成为取得成功的关键。正如Ovum即将发布的报告“为智能WiFi网关制定业务战略”中所述，康卡斯特并非唯一一个也不是第一个制定此类战略的宽带服务提供商，但是其在所有家居服务中的整合规模和水平却是市场领先的。其他宽带服务提供商应该进行学习。