“服务承诺很多很多，暗设门槛也很多很多，最终啥也不兑现？”“服务承诺很多很多，多到自己都不记得，最终说到做不到？”“服务承诺很多很多，最终聊胜于无？”12月16日，广汽蔚来官方宣布，将“挑战行业最严苛服务承诺”。

 
广汽蔚来宣布挑战行业最严苛服务承诺

广汽蔚来的服务承诺包括“7天内全退换”“60天遇重大质量问题先行赔付退换”“3年6折保值换购”。不过截止发稿前，官方还未公布关于服务承诺的具体细节，广汽蔚来表示，具体细则将后续公布。

   
广汽蔚来宣布挑战行业最严苛服务承诺

值得一提的是，这并不是广汽蔚来第一次做出类似的服务承诺。今年10月份，电动汽车“冒烟”“自燃”甚至“爆炸”的事故时有发生，当时，广汽蔚来就发文承诺，“车辆如因电池起火，将整车全赔”，因为广汽蔚来坚信，真正将用户利益放在第一位才是行业发展的基石。

 
广汽蔚来007

广汽蔚来成立于2018年，由广汽集团、广汽新能源、蔚来基金、蔚来汽车以及创始团队、员工共同持股，主要从事纯电动汽车的研发、销售及服务等。目前广汽蔚来旗下只有一款智能电动SUV车型——广汽蔚来007，该车补贴后售价25.98万元起。