由 胖胡斐 撰写

原文：http://www.panghufei.com/?p=10510

这两天美团和DQ的纠纷，终于被美团的所谓“先行赔付”声明有所平息，我再仔细阅读了双方的声明，和回顾了整个事情的经过。

我们有一些发现，也对我们有一些帮助：

首先我认为美团不至于“伪造公章”，只可能是美团的行为让DQ“不能接受”，所以才不承认，然后美团的“先行赔付”是一个彻头彻尾的公关行为。

 问题在哪？
核心就在DQ为什么“不能接受”。我们发现：

 其他问题点：

 给我们的启示  
我在公司内部邮件中提到了一些公司可以借鉴的地方和吸取的经验教训。
在这，我提一些其他的想法。

暂时想到这些，有的东西有保留，毕竟身在行业中。

想听听大家的想法。 为的是做得更好。